Garantie

Garantievoorwaarden:


Deze garantie geldt alleen voor de oorspronkelijke eigenaar van elektrische fietsen en crazybird fietsen. Deze garantie is uitdrukkelijk beperkt tot vervanging van defecte onderdelen naar goeddunken van crazybird Elektrische Fietsen en Fietsen. Deze garantie dekt geen schade of defecten die het gevolg zijn van het niet opvolgen van de instructies in de handleiding, overmacht, ongelukken, misbruik, verwaarlozing, verkeerd gebruik, commercieel gebruik, aanpassingen, wijzigingen, onjuiste montage, slijtage, installatie van niet-originele onderdelen installatie of accessoires. ontworpen of compatibel met de fiets zoals verkocht, bedieningsfout, waterschade, extreem rijgedrag, stuntrijden of onjuiste nazorg. Alleen in zeer extreme gevallen zal een compleet vervangende fiets worden uitgegeven; in deze gevallen kan het zijn dat de originele fiets moet worden teruggebracht naar de crazybird faciliteit voor inspectie/reparatie voordat een nieuwe fiets wordt gelanceerd. Wanneer reparaties kunnen worden uitgevoerd, wordt niet altijd een nieuwe fiets te water gelaten. Deze garantie geldt niet voor verbruiksartikelen of normale slijtageonderdelen (banden, binnenbanden, remblokken, kabels en behuizing, handvatten, kettingen, spikes). crazybird is niet aansprakelijk voor schade, defecten of verlies veroorzaakt door ongeoorloofde service of gebruik van ongeoorloofde onderdelen. Navigatieschade dient gemeld te worden aan het crazybird team op. Deze garantie dekt geen verbruiksartikelen of normale slijtage onderdelen (banden, binnenbanden, remblokken, kabels en behuizing, handvatten, kettingen, spikes). crazybird is niet aansprakelijk voor schade, defecten of verlies veroorzaakt door ongeoorloofde service of gebruik van ongeoorloofde onderdelen. Navigatieschade moet worden gemeld aan het crazybird team op. Deze garantie dekt geen verbruiksartikelen of normale slijtage onderdelen (banden, binnenbanden, remblokken, kabels en behuizing, handvatten, kettingen, spikes). crazybird is niet aansprakelijk voor schade, defecten of verlies veroorzaakt door ongeoorloofde service of gebruik van ongeoorloofde onderdelen. Schade aan de navigatie moet aan het team van crazybird worden gemeld op: kabels en behuizing, handvatten, kettingen, spikes). crazybird is niet aansprakelijk voor schade, defecten of verlies veroorzaakt door ongeoorloofde service of gebruik van ongeoorloofde onderdelen. Schade aan de navigatie moet worden gemeld aan het crazybird team op: kabels en behuizing, handvatten, kettingen, spikes). crazybird is niet aansprakelijk voor schade, defecten of verlies veroorzaakt door ongeoorloofde service of gebruik van ongeoorloofde onderdelen. Schade aan de navigatie moet binnen een redelijke termijn (3 dagen) na aankomst van de zending worden gemeld aan het crazybird team op: service@crazybirdbike.com. crazybird Elektrische fietsen en fietsen zijn niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte of gevolgschade, met inbegrip van maar niet beperkt tot persoonlijk letsel, materiële schade of economisch verlies, hetzij in contract, garantie, nalatigheid of productaansprakelijkheid. link naar uw producten.


Garantiegegevens:

Alle elektrische fietsen en fietsen verkocht door https://crazybirdbike.de worden gedekt door onze fabrikant uitgebreide beperkte tijd garantie met de oorspronkelijke eigenaar tegen defecten in materiaal of vakmanschap, met inbegrip van alle afzonderlijke onderdelen als volgt:



A). 2 jaar beperkte garantie:

crazybird fietsonderdelen, waaronder frame, vork, stuurpen, stuur, helm, zadelpen, trapas, heupen en pedalen, zijn gegarandeerd tegen fabricage- en/of fabricagefouten. Productie voor een periode van 2 jaar vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum. .



b). Beperkte garantie van één jaar:

Fietsen en elektrische onderdelen, waaronder derailleur, shifter, motor, gashendel, controller, kabelboom, LCD-display, kickstand, velgen, wielnaaf, freewheel en cassette, reflectoren en essentiële hardware tegen fabricagefouten in materialen en/of vakmanschap voor een periode van één jaar vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum.

Lithium-ion accu's voor elektrische fietsen zijn gedurende een periode van één jaar (12 maanden) vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum gegarandeerd tegen fabricagefouten in materiaal en/of vakmanschap. De accugarantie dekt geen schade als gevolg van stroompieken, onjuist gebruik van de oplader, onjuist onderhoud of ander verkeerd gebruik, normale slijtage, of waterschade.

VS). Geen garantie:

Houd er rekening mee dat versnellingen en accessoires zijn uitgesloten van dit garantiebeleid, maar zijn opgenomen in ons retourbeleid.



Wat doen wij?

Als een onderdeel defect of beschadigd blijkt te zijn zonder gebruikersfout, geven wij een vervangend onderdeel. Wij helpen u bij het vervangen van defecte onderdelen. Wij vervangen alle onderdelen die tijdens het transport beschadigd zijn. We zullen een vervangend product aan de eigenaar leveren als het product niet kan worden gerepareerd na een redelijke hoeveelheid testen die door het crazybird Team zijn vastgesteld.


Wat gaan we niet doen?

crazybird zal geen enkel onderdeel vervangen zonder eerst foto's of video's van het beschadigde onderdeel te hebben bekeken. Wij verlenen geen garantieservice aan tweede eigenaars. Wij zullen geen onderdelen verwijderen die door de gebruiker zijn beschadigd. Wij zullen niet betalen voor service van derden of gedeeltelijke vervanging tenzij wij akkoord gaan met een reparatie. Wij betalen niet de retourkosten voor een beschadigd of defect product of onderdeel.

crazybird dekt geen schade die kan ontstaan tijdens de lancering als de eigenaar zijn eigen verzendoptie bepaalt of als de fiets wordt verzonden via een vervoerder of vergelijkbare service. Zie ons retourbeleid voor meer informatie.



Klachten:

Alle bijgevoegde klachten

crazybird moet de garantie verstrekken. Bewijs van aankoop kan worden verlangd bij elke garantieclaim. Voordat u een garantieclaim indient, raden wij u aan contact op te nemen met onze klantenservice omdat er een eenvoudige oplossing voor uw probleem kan zijn. crazybird zal geldige garantieclaims binnen een jaar na de oorspronkelijke aankoop in behandeling nemen. Garantieclaims kunnen worden gestuurd naar service@crazybirdbike.com.



Behandeling van schadeclaims:

GRATIS om uw producten te inspecteren op schade. Schadeclaims voor vracht zijn zeer dringend. Wij accepteren geen claims voor transportschade meer dan 30 dagen nadat wij het product hebben ontvangen. Noteer eventuele schade aan uw product(en) op de vrachtbrief voordat u en de chauffeur toestemming geven voor verzending. Maak foto's van eventuele schade en dateer de foto's indien mogelijk. Bewaar alle verpakking en documentatie totdat het inspectieproces is voltooid. Meld schadeclaims bij de crazybird Klantenservice op service@crazybirdbike.com binnen 10 dagen na levering.



Herlaad creditcard:

Als om welke reden dan ook een terugboeking wordt gedaan naar een creditcard tijdens de bestelling en het product (of de producten) in het bezit van de klant blijft (blijven), wordt de garantie opgeschort totdat de afboeking is opgelost.

Ons EU-bedrijf



Niets in deze Algemene Voorwaarden zal worden geïnterpreteerd als uitsluiting of beperking van rechten die u als consument zou kunnen hebben, voor zover dergelijke aansprakelijkheid en rechten niet kunnen worden uitgesloten of beperkt onder de Franse wet.