Versand
Adressen, an die wir versenden: Wir versenden innerhalb Deutschlands.
Lieferzeit: Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert bis zu 1-2 Werktage, und anschließend dauert es weitere 5-7 Tage, bis Ihre Bestellung bei Ihnen ankommt. In seltenen Fällen kann es zu einer leichten Verzögerung bei der Lieferung kommen. Sollten Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 14 Werktagen erhalten, zögern Sie nicht, uns unter service03@crazybirdbike.com zu kontaktieren.
Versandkosten: Alle unsere Fahrräder werden innerhalb Deutschlands kostenlos versandt.
Unterschriften erforderlich: Aufgrund des hohen Werts des E-Bikes bieten wir versicherte Versandmethoden an, für die wir 10 € pro Fahrrad berechnen. Der Versanddienstleister ist angewiesen, eine Unterschrift vor der Lieferung einzuholen und Pakete nicht unbeaufsichtigt zu lassen. Versanddienstleister eine visuelle Bestätigung einholen, dass der Empfänger den Erhalt des Pakets akzeptiert, anstelle einer physischen Unterschrift.
Versanddienstleister: Crazybird versendet mit Dachser.
Keine Verantwortung für Verlust, Diebstahl oder Schäden:
Bitte beachten Sie, dass wir nicht für verlorene, gestohlene oder beschädigte Artikel aufgrund des Handelns oder Unterlassens von FedEx oder einem anderen Paketdienst verantwortlich sind. Falls Ihre Bestellung während des Transports verloren geht, beschädigt wird oder gestohlen wird, können Sie gerne die Versandmethode "Unterschrift erforderlich" wählen.
Schäden an der äußeren Verpackung bedeuten nicht zwangsläufig Schäden am Artikel. Aufgrund der Unsicherheiten bei der Lieferung und unvorhergesehener Umstände können wir die Unversehrtheit der äußeren Verpackung nicht garantieren. Wir raten dem Kunden, bei Schäden an der äußeren Verpackung unverzüglich beim Versanddienstleister einen Schadensanspruch geltend zu machen. Unser Kundensupport-Team steht Ihnen bei Problemen mit dem Artikel zur Seite.
Wiedereinlagerungsgebühr:
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Unterschriften erforderlich: Aufgrund des hohen Werts des E-Bikes bieten wir versicherte Versandmethoden an, für die wir 10 € pro Fahrrad berechnen. Der Versanddienstleister ist angewiesen, eine Unterschrift vor der Lieferung einzuholen und Pakete nicht unbeaufsichtigt zu lassen. Versanddienstleister eine visuelle Bestätigung einholen, dass der Empfänger den Erhalt des Pakets akzeptiert, anstelle einer physischen Unterschrift.
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Bitte beachten Sie, dass wir nicht für verlorene, gestohlene oder beschädigte Artikel aufgrund des Handelns oder Unterlassens von FedEx oder einem anderen Paketdienst verantwortlich sind. Falls Ihre Bestellung während des Transports verloren geht, beschädigt wird oder gestohlen wird, können Sie gerne die Versandmethode "Unterschrift erforderlich" wählen.
Schäden an der äußeren Verpackung bedeuten nicht zwangsläufig Schäden am Artikel. Aufgrund der Unsicherheiten bei der Lieferung und unvorhergesehener Umstände können wir die Unversehrtheit der äußeren Verpackung nicht garantieren. Wir raten dem Kunden, bei Schäden an der äußeren Verpackung unverzüglich beim Versanddienstleister einen Schadensanspruch geltend zu machen. Unser Kundensupport-Team steht Ihnen bei Problemen mit dem Artikel zur Seite.
Wiedereinlagerungsgebühr:
- Für die Rückgabe neuer und unbenutzter E-Bikes innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt berechnen wir eine Wiedereinlagerungsgebühr von 200 € pro Fahrrad.
- Für die Rückgabe gebrauchter E-Bikes innerhalb von 14 Tagen berechnen wir eine Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 20 % des Gesamtbestellwerts.
- Lieferungen, die abgelehnt werden, unterliegen einer pauschalen Wiedereinlagerungsgebühr von 200 € pro Fahrrad, um unsere Bearbeitungskosten teilweise abzudecken.
- Genehmigte Rücksendungen defekter Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt sind von der Wiedereinlagerungsgebühr befreit. Unser Kundenservice-Team muss so früh wie möglich darüber informiert werden.