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Rückgabe:

Wir haben eine 14-tägige Rückgabefrist, d. h. Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, eine Rücksendung anzufordern.
Anleitung: Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns unter service@crazybirdbike.com kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen Anweisungen, wie und wo Sie Ihr Paket zurücksenden können. Rücksendungen ohne vorherige Anfrage werden nicht akzeptiert. Crazybirdbike ist nicht verantwortlich für die Versandkosten des vom Kunden selbst zurückgesendeten Pakets.
Wiedereinlagerungsgebühr: Sie unterliegen einer Wiedereinlagerungsgebühr von 200 €-Dollar pro Fahrrad.
Rücksendekosten: Sie tragen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wir empfehlen die Verwendung eines nachverfolgbaren Versanddienstes und den Kauf einer Versicherung. Wir können nicht garantieren, dass wir den zurückgesandten Artikel erhalten.
Rückgaben sind nach 14 Tagen nach dem Lieferdatum nicht mehr möglich: Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen, unbenutzt oder das E-Bike darf nicht mehr als zehn (10) Meilen auf dem Tacho haben. Es muss alle Gegenstände enthalten, die sich in der Verpackung befanden (Ladegerät, Schlüssel, Zubehör usw.), und es muss sich in der Originalverpackung befinden. Sie benötigen auch den Kaufbeleg oder den Nachweis des Kaufs.
Schäden und Probleme: Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung umgehend bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt, beschädigt oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und richtigstellen können.
Rücksendeadresse: Kontaktieren Sie uns, um die detaillierte Rücksendeadresse zu erhalten.
Bei Fragen zur Rückgabe können Sie sich jederzeit an uns wenden unter service@crazybirdbike.com.

NICHT-RÜCKGABEFÄHIGE ARTIKEL UMFASSEN UNTER ANDEREM:
1. Produkte von einem nicht autorisierten Wiederverkäufer
2. Schäden, die durch den Menschen verursacht wurden
3. Sonderanfertigungen
4. reduzierte Artikel oder Geschenkkarten

Austausch gegen ein neues Modell (Nur für Produkte ohne Qualitätsmängel):
Dieser Begriff gilt nur für ungetragene Artikel, und das E-Bike darf nicht mehr als zehn (10) Meilen auf dem Tacho haben.